Kõigile isiklikuks kasutamiseks mõeldud toodetele kehtib Lätis 24-kuuline garantiiperiood vastavalt Läti Vabariigi kehtivatele õigusaktidele. Õiguslikele isikutele kehtib garantii periood vastavalt tootja poolt määratud garantiitingimustele. Kui teie toode puruneb garantii ajal, remondivad selle meie volitatud tootja hoolduskeskused tasuta – lihtsalt esitage ostudokument. Ostu dokumendi (arve, kviitung või leping) saate koos ostetud tootega või e-kirjaga, kui saame teie makse ostetud toote eest.
Garantii ei kehti: ***
• mehaaniliselt kahjustatud kaupadele, millel on avamisjäljed; • toodetele, mida on kasutatud nende ettenähtud otstarbeks vastuolus; • ostja süü tõttu tekkinud kahjustustele; • toodetele, millel on rikked seerianumbrite kleepsudel; • toodetele, mis pole remonditud volitatud tootja hoolduses; • kui kahju on tingitud loodusjõududest (tormid, vihm jne), jõud majanduslikust kahjust (tulekahjud, üleujutused) või juhuslikest välistest teguritest (ülepinged jne); • kui kahjustus on põhjustatud vedelikust, esemetest jne, mis on sisemusse sattunud; • kui ostja ei esita ostudokumenti (arve, kviitung, leping); • kahjustustele, mis on põhjustatud mitteoriginaalsete lisaseadmete kasutamisest; • kulunud osadele (juhtmed, ühendused, akud, hoidikud jne); • andmetele, mis on salvestatud andmekandjatele; • operatsioonisüsteemidele või muule tarkvarale.
*** Garantii piiravad või mittekohaldatavad tingimused on kooskõlastatud LR tsiviilseadustiku § 6.333 lõike 3 punktiga. *** Küsimuste korral volitatud tootja hooldusteenuste kohta võtke meiega ühendust e-posti aadressil artik19x@gmail.com või helistage telefonil +370 60473737
Kui volitatud hoolduskeskus tuvastab, et teie toode on garantiiajal taastamatu tootjavea (halva kvaliteediga toode) tõttu, saate sellelt keskusest tõendi, mille esitades meie kauplusesse koos ostudokumendiga, võite nõuda defektse toote asendamist teise samaväärsega või tagasi saada tasutud summa kauba eest.
Kui volitatud hoolduskeskus tuvastab, et teie toode on garantiiajal tootjavea (halva kvaliteediga toode) tõttu kahjustatud, kuid seda saab parandada, võite valida defekti kõrvaldamise (tasuta toote remont), tasuta asendada sobimatu kvaliteediga toote sobiva kvaliteediga tootega, vähendada toote hinda või ühepoolselt lepingu ostmise-müümise lõpetada ja nõuda tagasi makstud summa toote eest. Viimaste kahe valiku korral palun esitage meile volitatud hoolduskeskuse tõend, et toote kahjustus on garantiis. Kui otsustate toote parandada, teavitage sellest volitatud hoolduskeskuse spetsialisti, kes teid teenindab.
Volitatud garantiikeskused
Palun märkige:
tasuta remonditud või asendatud kaupadele arvutatakse garantiiaeg alates esialgse ostu kuupäevast. LR tsiviilseadustiku § 6.335 kohaselt teatatakse teile, et tarbijal on õigus saada juhiseid selle kohta, milliseid meetmeid võetakse tema garantiitingimuste täitmiseks, samuti millised õigused tal selles suhtes on. Kui teie toode on tasuta remonditud või asendatud, saadame teile e-kirja, milles näidatakse teie toode, garantiitingimused ja selle keskuse andmed, kus see toode remonditi või asendati.
